Termini e Condizioni di Servizio

Definizioni

• Cliente: persona fisica o giuridica che effettua una richiesta di prenotazione.
• Servizi: trattamenti di barberia, acconciatura e servizi accessori erogati dal salone.
• Prenotazione: richiesta di uno slot data/ora che diventa vincolante alla conferma.
• No-show: mancata presentazione del Cliente senza disdetta nei termini previsti.

1. Titolare del Servizio

Il servizio e' fornito da LA BARBER DI CARLOTTA DI MARCO, con sede in Via Tricesimo 3/E - 33100 Udine (UD) - Italia, P. IVA 03186870303, REA UD - 377618.

2. Oggetto e ambito

I presenti Termini disciplinano l'utilizzo del sito e dei canali digitali del Titolare per la prenotazione dei Servizi, la gestione degli appuntamenti e gli eventuali pagamenti online (totali o parziali) in valuta EUR.

3. Modalita' di prenotazione e conclusione del contratto

La Prenotazione si perfeziona quando il Cliente riceve conferma dell'appuntamento. Fino a tale momento la richiesta ha natura di proposta. Il Cliente e' tenuto a fornire dati completi e veritieri.

4. Prezzi e pagamenti

I prezzi sono esposti in euro (EUR). In base al servizio selezionato puo' essere richiesto un pagamento anticipato o una pre-autorizzazione (totale/parziale). I metodi disponibili sono indicati in fase di checkout.

5. Cancellazione e modifica prenotazione

Salvo diversa policy indicata nel sistema di prenotazione per uno specifico servizio, la cancellazione e' gratuita entro 24 ore prima dell'orario fissato. Le richieste oltre il termine sono gestite secondo la policy pubblicata al momento della conferma.

6. No-show / mancata presentazione

In caso di No-show, o di disdetta fuori termine, l'importo anticipato viene trattenuto integralmente e non e' previsto rimborso. Tale clausola compensa la riserva esclusiva dello slot e il conseguente danno organizzativo.

7. Ritardo del Cliente

E' prevista una tolleranza indicativa di 10 minuti. Oltre tale soglia il Titolare puo' ridurre la durata del servizio, riprogrammare l'appuntamento in base alla disponibilita' o applicare la policy No-show quando il servizio non sia piu' erogabile.

8. Diritto di recesso

Ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo, per i servizi con data/orario specifici il diritto di recesso puo' essere escluso. Restano ferme le policy di cancellazione indicate nella presente pagina o nella schermata di prenotazione.

9. Responsabilita' e forza maggiore

Il Titolare non risponde per disservizi dovuti a cause di forza maggiore, eventi imprevedibili, indisponibilita' di infrastrutture terze o uso improprio dei canali digitali da parte del Cliente.

10. Comunicazioni di servizio e marketing

Il Cliente accetta comunicazioni operative relative alla Prenotazione (email, SMS o WhatsApp, ove disponibili). Comunicazioni promozionali sono inviate solo in presenza di consenso separato e revocabile.

11. Proprieta' intellettuale

Marchi, loghi, contenuti grafici e testuali del sito restano di titolarita' del Titolare o dei rispettivi aventi diritto. Ogni utilizzo non autorizzato e' vietato.

12. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Se il Cliente e' consumatore, e' competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore. Negli altri casi e' competente in via esclusiva il Foro di Udine, Italia.

13. Modifiche ai Termini

Il Titolare puo' aggiornare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche diventano efficaci dalla data di pubblicazione su questa pagina.

14. Contatti

Email: info@labarber.it
PEC: carlotta.dimarco@widipec.it